Miksi Windows 8 on hidastanut vangitsemaan kuluttaja-ajatuksia

Anonim
Windows Surface Pro Katso kaikki valokuvat galleriassa

Viime lokakuussa Microsoft ilmoitti Windows 8: sta valtavassa käynnistystapahtumassa New Yorkissa. Microsoft toivoi yhteistyökumppaneidensa kanssa, että tämä uusi Windows-versio kiinnittää markkinoiden huomion ja alkaa kasvattaa PC: n vaurautta uudelleen. No, niin ei ole tapahtunut.

Itse asiassa viimeisen vuosineljänneksen PC-myynti oli vähentynyt vähintään viidellä prosentilla, ja Windows 8: sta ei ole tullut Microsoftin osumaa, ja sen myyjät toivoivat olevansa. Acer laski viimeisen vuosineljänneksen lähetyksistä 28 prosenttia edellisvuodesta, ja sen presidentti Jim Wong kertoi julkaisussaan: "Windows 8 ei edelleenkään ole onnistunut." Hän lisäsi, "Koko markkinat eivät palanneet kasvuun Windows 8: n lanseerauksen jälkeen. Se on yksinkertainen tapa arvioida, onko se onnistunut vai ei."

Microsoft kiistää tämän ja sanoo, että tähän mennessä on myyty yli 60 miljoonaa Windows 8 -lisenssiä. Tämä on kuitenkin lähetetty numero, joka ei välttämättä edusta käyttäjien tosiasiallisesti ostamia lisenssejä. Sanotaan myös olevan samanlainen kuin Windows 7: n ennätysnopeuden asettaminen. Kun puhun OEM-valmistajien kanssa, he kuitenkin väittävät, että Windows 8: n on ollut hidas käynnistyä eikä se aiheuta uutta kysyntää heidän tuotteilleen tällä hetkellä.

Joten miksi Windows 8 on ollut hidas saavuttamaan suosionsa kuluttajien ja yritysten kanssa? Tähän on monia syitä, mutta haluan keskittyä pariin, josta on tullut minulle melko ilmeinen.

Ensimmäinen liittyy Microsoftin omaan Windows 8: n markkinointiin. Yksinkertaisesti sanottuna, en usko, että se on ilmaissut selvästi tämän uuden käyttöjärjestelmän arvon, ja se on itse asiassa aiheuttanut sekaannusta joidenkin käyttäjien mielessä Windows 8: sta ja sen kosketusominaisuuksista. Melko hyvä esimerkki tästä on jälleenmyyjä, joka kertoi minulle, että asiakas, jolla on kaksi vuotta vanha kannettava tietokone, tuli lataamaan Windows 8 ja halusi tietää miksi Windows 8: n kosketusnäyttö ei toiminut. Monille muille Start-palkin poissulkeminen on ollut hämmentävää. Vielä muille Windows 8: n kosketuspaneelin laatoitus metaforilla on jyrkkä oppimiskäyrä. Microsoftin Windows 8 -markkinointikampanja ei vain ole resonoinut monien käyttäjien kanssa.

Mutta eräiden markkinointikysymysten lisäksi Microsoft siirtyi Windows 7: stä Windows 8: een käyttämällä mielestäni virheellistä ajattelua. Yhtiö uskoi kumppaneidensa aloittavan kosketuspohjaisten kannettavien tietokoneiden toimittamisen suurissa määrin kuluttajaystävällisillä hinnoilla. Tämän seurauksena Microsoft painotti kosketusnäytöllä varustettuja kannettavia tietokoneita Windows 8: n markkinoille saattamiseksi, mutta myyjät ovat pystyneet toimittamaan kosketuspohjaisia ​​kannettavia tietokoneita vain hintaluokissa, jotka kuluttajan mielestä ovat liian kalliita. Itse asiassa Creative Strategies -yrityksessä tutkimuksemme osoittaa, että kuluttajien mielestä kaikki, mikä on yli 599 dollaria, on liian kallista, riippumatta kannettavan tietokoneen ominaisuuksista. Tämä tarkoittaa, että kosketuspohjaiset kannettavat tietokoneet, joiden hinta on 799–999 dollaria, ovat useimpien kuluttajien ulottumattomissa.

Suurempi ongelma on, että kosketuspohjaisten muistikirjojen hinnat eivät laske tänä vuonna kuluttajaystävällisiin hintaluokkiin. Jokainen kiinteä kannettava tietokone, jossa on 4 Gt RAM-muistia ja vähintään 128 Gt salamaa tai 250 Gt HD, on silti vähintään 699 dollaria, ja todennäköisesti 799–899 dollaria kosketuspohjaisilla näytöillä lisää 120–180 dollaria materiaalikirjaan (BOM). En usko, että kosketusnäyttöjen hinnat putoavat, ennen kuin paneelitoimittajat saavat parempia tuottoja ja lisääntyneitä volyymeja, mikä todennäköisesti tapahtuu vasta vuoden 2014 alkupuolella. Ilman halvempia kosketuspohjaisia ​​tietokoneita Microsoftilla on toiveajattelua toivoa Windows 8: n nopeampaa käyttöönottoa pidemmälle kuin mitä OEM-valmistajat toimittavat tänä vuonna.

Joten mitä Microsoft olisi voinut tehdä varmistaakseen, että kuluttajat hyväksyvät Windows 8: n laajemmin? Uskon, että sen olisi pitänyt toimia sen kanssa, mihin se voisi vaikuttaa lyhyellä aikavälillä, ja rakentaa sen kosketuspohjaisen kannettavan tietokoneen tulevaisuuteen ajan myötä. Olet ehkä huomannut, että vaikka Apple on suuri kosketuksissa iPhonen ja iPadin kanssa, sitä ei ole kaikissa sen pöytätietokoneissa tai kannettavissa tietokoneissa. Siitä huolimatta, se on lisännyt kosketusmaisia ​​ominaisuuksia, kuten "purista ja zoomaa" ja pyyhkäise eleitä OS X: ssä. Se tarjoaa nämä kosketusominaisuudet kustannustehokkaammalla Magic-ohjauslevyllä, koska se tiesi jo varhain, että kosketusnäytön lisääminen kannettavat tai pöytätietokoneet aiheuttaisivat tuotteilleen huomattavia kustannuksia.

Kosketuslevyt maksavat murto-osan siitä, mitä kosketusnäytöt maksavat, ja ne olisivat olleet ihanteellinen ensimmäinen askel kohti kosketusintegraation yhdistämistä Windows 8 -pöytä- tai kannettavan tietokoneen alustaan ​​ja ihmisten tutustumista Windowsin uusiin laatoitus metafooriin. Mutta jostain syystä Microsoft hyppäsi eteenpäin olettamalla, että kosketuspohjaiset kannettavat ja pöytätietokoneet olisivat runsaita, ja se arkkitehti Windows 8: n tämän tyyppisille tuotteille alusta alkaen.

Mielestäni tämä muutto maksaa yritykselle todennäköisesti vähintään 18 kuukautta menettäneen mahdollisuuden, kun kyse on Windows 8: n alkuperäisestä käyttöönottamisesta massamarkkinoilla.

  • Paina Kit
  • oheislaitteet
  • Lisätarvikkeet
  • Kirjoita ja kosketa kannet
  • Vähittäiskaupan laatikko
  • Laatikon avaaminen
  • Sisällys
Katso kaikki valokuvat galleriassa

Hyvä uutinen on, että vuonna 2013 näemme vihdoin Windows 8: lle optimoidut kosketuslevyt, jotka, kuten Applen Magic Trackpad, matkivat kosketusnäytön kosketus eleitä tällä syöttötavalla. Vielä tärkeämpää on, että näiden uusien kosketuslevyjen ei pitäisi lisätä paljon enemmän kuin 20 dollaria kannettavan tietokoneen vähittäismyyntihintoihin, mikä mahdollistaa kosketuslevylle optimoidun Windows 8 -kannettavan ostamisen alle 599 dollarilla.

Microsoft on tehnyt yhteistyötä kaikkien ohjauslevyn toimittajien kanssa tarjotaksesi paremman tuen Windows 8: lle, mutta ainoa näkemäni ja testaamani on Synaptics ForcePad, jonka pitäisi olla monissa koneissa vuoden puoliväliin mennessä. Jos mahdollista, katso tämä video, joka näyttää tarkalleen, kuinka tätä uutta kosketuslevyä voidaan käyttää Windows 8 -kannettavien kanssa, joilla ei ole kosketusnäyttöä, samanlaisen kokemuksen tarjoamiseksi.

Minusta ei ole epäilystäkään siitä, että kosketus on henkilökohtaisen tietokoneen käyttöliittymien tulevaisuus, jopa pöytätietokoneissa ja muistikirjoissa. Vaikka kosketus oli heti hyväksyttävä syöttö- ja navigointivälineenä älypuhelimissa ja tablet-laitteissa, tämäntyyppinen käyttöliittymä on melko radikaali tietokoneissa ja kannettavissa tietokoneissa, kun otetaan huomioon käyttäjien sukupolvet, jotka ovat olleet mukavia näppäimistöjen ja hiirien kanssa.

Windows 8 ja sen kosketusliittymä on askel oikeaan suuntaan; Uskon kuitenkin, että jos Microsoft olisi tehnyt eleperusteisiin kosketuslevyihin alkuperäisen Windows 8 -hyväksyntäjakson kulmakiven, se olisi ollut menestys alusta alkaen. Hyvä uutinen on, että älykkäillä kosketuslevyillä, jotka integroidaan pian useimpiin kannettaviin tietokoneisiin, Windows 8 voisi saada laajemman vetoomuksen seuraavana vuonna.

Seuraa lisää Tim Bajarinilta, seuraa häntä Twitterissä @bajarin.
Tim Bajarin on yksi johtavista tekniikan alan analyytikoista. Hän on Creative Strategiesin (www.creativestrategies.com), tutkimusyrityksen, joka tuottaa strategiatutkimusraportteja 50–60 yritykselle vuosittain, luettelo, joka sisältää puolijohde- ja PC-yrityksiä sekä televiestinnän, kulutuselektroniikan ja median yrityksiä. . Asiakkaita ovat muun muassa AMD, Apple, Dell, HP, Intel ja Microsoft. Voit lähettää hänelle sähköpostia suoraan osoitteessa [email suojattu]

Lisää Tim Bajarin:

• Suuri huoleni Samsungin joustavasta älypuhelimesta

• Älä sivuuta Applen koneoppimista

• Yksi iso tekninen innovaatio, jota en koskaan nähnyt tulossa

• Kuinka taistelet vääriä uutisia? Kysy lapsilta

• ARM: n tavoitteena on purkaa Intelin PC-markkinaosuus

• enemmän

Katso kaikki valokuvat galleriassa